IT-Servicezentrum

Ihr Partner für digitale Lösungen

Das IT-Servicezentrum (ITSZ) der HNEE ist die zentrale Anlaufstelle für alle Fragen und Anliegen rund um die digitale Infrastruktur der Hochschule. Als Dienstleister unterstützt das ITSZ Studierende, Lehrende und Mitarbeitende bei der Nutzung von IT-Diensten und stellt sicher, dass alle technischen Lösungen reibungslos funktionieren.

Das ITSZ der HNEE steht Studierenden und Mitarbeitenden bei IT-Problemen zur Seite.

Team und Erreichbarkeit

Unsere Sprechzeiten

Montag bis Mittwoch: 8:00 bis 11:00 Uhr und 12:30 bis 15:00 Uhr
Donnerstag: 12:30 bis 15:00 Uhr
Freitag: 8:00 bis 11:00 Uhr

Postanschrift:

Hochschule für nachhaltige Entwicklung Eberswalde
IT-Servicezentrum
Schicklerstraße 5
16225 Eberswalde
Raum 05.102-105

Aufgrund unserer vielfältigen Einsatzgebiete sind wir nicht immer persönlich zu erreichen. Vereinbaren Sie deshalb bitte einen Termin mit uns, wenn Sie ein Gespräch wünschen. Sie erreichen uns jederzeit per E-Mail.

So erreichen Sie uns:

Zentrale Rufnummer des IT-Servicezetrums: +49 3334 657-272
Bitte länger klingeln lassen, da ab 20 Sekunden der Anruf weitergeleitet wird.

Support-Anfragen: it-support(at)hnee.de

IT-Beschaffung: it-einkauf(at)hnee.de

ZUM SUPPORTCENTER

Informationen und Anleitungen

Informationen und Anleitungen zu den Themenbereichen des ITSZ sind in der Knowledge Base Zammad hinterlegt.

ZU ZAMMAD

IT-Servicezentrum

Ihr Partner für digitale Lösungen

Team und Erreichbarkeit

Andreas Bonadt | Leitung, E-Mail-Server, Planung und Finanzen

Michael Seliger | Support und Beschaffung, User/Installation Stadtcampus, Vor-Ort-Hilfe und Helpdesk/Remote-Support

Holger Fink | Support und Beschaffung, User/Installation Waldcampus, PC-Pools Waldcampus

Benjamin Altrock | Medientechnik, Mediaserver, Videoschnitt, Medien-Server-Admin Medienproduktion/Veranstaltungen

Sven Simon | Lehre und Verwaltung, Emma+, CampusNet, SQL- und Sharepoint-Server-Admin

Björn Adler | Technik, Virtuelle Serverumgebung, WLAN-Ausbau, Koordination Bauarbeiten

Steffen Lorenz | Stellv. Leitung, IT-Sicherheit, GIS

Diana Diser | Support und Beschaffung, PC-Pools Stadtcampus, Helpdesk, Technikverleih

Felix Hädrich | Support und Beschaffung, Datenpflege, Lehrunterstützung, Einrichtungshilfe, Helpdesk

Alexander Noack | Lehre und Verwaltung, Moodle-Admin, Schulungen, LMS-Verwaltung

Andreas Thun | Lehre und Verwaltung, Support Verwaltung, Zeiterfassung, ELVI

Unsere Sprechzeiten

Informationen und Anleitungen