Hochschule für nachhaltige Entwicklung Eberswalde
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Greencard FAQ

Umfangreiche Informationen zur Greencard gibt es hier.

Im Nachfolgenden gibt es einen Überblick ĂŒber die wichtigsten Fragen:

Wer sind meine Ansprechpersonen, wenn ich Probleme habe?

Erste Anlaufstelle ist immer der Studierendenservice (05.016).  Die Mitarbeitenden sind auch außerhalb der regulĂ€ren Öffnungszeiten anzutreffen, dann ist es sinnvoll, vorher eine Mail zu schreiben und einen Termin auszumachen. Dort wird geklĂ€rt, ob du dich gegebenenfalls an das ITSZ (05.101-105) wenden musst.

Der Studierendenservice hilft dir weiter wenn:

  • deine Greencard defekt ist (du also nicht mehr drucken kannst / sich die TĂŒren nicht öffnen lassen)
  • deine Greencard deutliche Verschleißspuren aufweist
  • deine Greencard verloren gegangen ist

Was fĂŒr Kosten kommen auf mich zu, wenn ich meine Greencard verloren habe?

In diesem Fall musst du 30 € zahlen.

Wie lade ich meine Karte mit neuem Guthaben auf?

Das Aufladen der Karte erfolgt ĂŒber dafĂŒr vorgesehene Automaten. Die Mindestaufladung betrĂ€gt 5€.

   Stadtcampus: Haus 05 1.OG, neben dem Drucker im Flur.

   Waldcampus: Haus 11 2.OG, gleich nach der Treppe links hinter den GlastĂŒren.

Wie und wo validiere ich meine Karte?

   Stadtcampus: Haus 05 1.OG, neben dem Drucker im Flur.

   Waldcampus: Haus 11, beim Eingang auf der linken Seite.

Muss ich in jedem Fall die Kosten fĂŒr eine neue Greencard ĂŒbernehmen?

Nein. Ist die Karte aus einem technischen Grund defekt und ist dieser nicht durch Eigenverschulden herbeigefĂŒhrt, ĂŒbernimmt die Hochschule die Kosten fĂŒr eine neue Karte.

Eine Neuanschaffung muss dann selbst finanziert werden, wenn BeschĂ€digungen ĂŒber den normalen alltĂ€glichen Gebrauch hinausgehen. Eine EinschĂ€tzung ist natĂŒrlich immer subjektiv und wird fĂŒr jede Karte vom Studierendenservice vorgenommen.

Den Antrag dazu könnt ihr hier herunterladen und beim Studierendenservice vorlegen.

Was hat meine Greencard fĂŒr Funktionen?

Sie kann genutzt werden als:

  • Studierendenausweis
  • Semesterticket
  • Zutritt fĂŒr Haus 5 und Haus 2 nach 20:00 Uhr und am Wochenende
  • Zutritt fĂŒr den HNEE-Sportplatz am Waldcampus
  • Druck- und Kopierkarte
  • Bibliotheksausweis